(1)知识水平和认知能力。普通消费者具有一般的知识水平和认知能力，能够辨认产品的形状、图案以及色彩,他对被比外观设计产品的同类或者相近类产品的外观设计状况有常识性的了解。
(2)不考虑的因素。普通消费者在购买被比外观设计产品时，仅以被比外观设计产品具有的要素作为辨认是否为同一产品的因素，不会注意和分辨其它产品包含的其它要素，他不会注意和分辨产品的不具有显著特点的设计部分，设计的构思方法、设计者的观念以及产品的图案中所使用的题材和文字的含义都不是普通消费者所考虑的因素。其次，要确定产品的具体消费群体。普通消费者是指一个消费群体，不同的消费、使用群体往往对不同领域产品的外观设计有着不同认识和视觉印象。这就是说，不是所有种类的产品外观设计都通过一个群体或者随便找个人作为判断主体的。
[3]有些情况下，产品的普通消费者是社会大众。例如，对于一项产品，如果任何人都有可能成为其潜在的消费者时，这些消费者就是没有任何限制的社会公众。也就是说，产品在消费人群上不具有划分的可能。举例来说，对于一个水杯，任何人都有可能是其潜在的消费者，购买水杯一般不需要消费者具有专业知识，只需要其具有一般知识能力就可以了。虽然在现实生活中，可能有的消费者并没有直接购买或使用这些产品，但不妨碍我们将其列在普通消费者的范围内。
[4]但是，对于有些产品来说，该产品并不是为了满足普通大众的，它只对于有些消费者来说是有用的。例如，对于一个车床的使用，它的消费者只能是工厂一类的企业，当某工厂需要购买该车床时，该工厂肯定会派对该车床有一定专业知识的人去购买，而不会派不懂该车床的普通职工去购买，在使用时，也只能是让对该车床有一定使用技能的人来操作它。因此，对于车床这类产品其消费者在消费人群上是可分的，并不是没有任何限制特征的普通大众，而是需要其消费者具有一定的专业知识，这时专业知识的有无作为认定哪些人是合格的消费者。
[5]因此，在侵权发生时，首先应当确认合格的消费者，看看这种产品对消费者有没有一定的要求，当这种产品需要消费者具有一定专业知识时，在确定判定相似性的视角时，应以专业知识的有无来选定合格的消费者。虽然以他们的眼光来判断侵权要比任意选定的消费者在判断相似性上要严格得多，但这确是公平的。因为某些产品