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礼品电话销售话术

礼品电话销售话术

作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。

1、秘书接电话。(精彩的开场白)

您好。请问是XX公司吗?

A、(不是)那请问贵公司是?(XX公司)您好,我是飞扬经济文化发展有限公司的小袁。

B、(是)您好,我是飞扬礼品公司的小袁。请问,你们经理在吗?

(不在)那么我要怎样才能联系上他啦。有特别重要的事,需要找他。(您可以留下您的联系方式,我们到时候通知我们的经理)是这样的,因为事情比较紧急,我必须马上就联系到他。所以还是请您把他的联系方式告诉我好吗,谢谢!(一般会告诉联系方式)

(在)那请您们的经理接一下电话好吗?(一般电话转交给经理)

(我就是)您好。经理。

2、电话转交经理。(表明来意)

您好。经理。我是飞扬礼品公司的小袁。(如果,直接是经理接电话,而不是秘书,这句话可以省去),很抱歉,打扰您工作/休息。能占用您两分钟时间吗?

(我很忙/我现在正在开会)那么您什么时候方便呢,我一个小时后,再打给您。好吗?(一个小时后)您好,X经理。我是一个小时前,给您打电话的小袁。当时,您正忙。叫我一个小时候打来。(接介绍)

(可以)

由于中秋佳节将至,而中秋节作为中华民族的一个古老的传统节日,(1)、为员工或自己的合作伙伴送去一份温馨的礼物,无疑是对员工或合作伙伴最好的关怀,促使他们已更大的激情投入到工作中去,为企业创造更大的利润;(2)、这也是对贵公司企业文化的最好诠释。

而我们公司作为四川地区颇具影响力的综合性礼品公司,是专门为企业提供这方面服务的。

3、咨询情况。

请问,贵公司是怎样规划今年中秋节的礼品采购呢?

(目前还没有这方面打算)X经理,您说目前没有这方面的打算。是因为贵公司曾经没有采取过这方面的举措吗。

(是)(A)其实为员工和为合作伙伴送

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