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管理的最高境界“三自”

  不久前和一位年长的领导沟通,对方回忆起了50年代的美好岁月,提出了面临的管理难题,对不同时代企业员工的变化深有体会。“那个时代的人,多单纯,不为名、不为利,自愿地做事,一心奉献,虽然收入不高,但是充满了追求。人和人之间的关系也非常融洽。你看看现在,社会上的就不说了,我们企业里面,奉献精神没有了,为人的少了,为己的多了;待遇提高了,员工变懒了;干活的少了,伸手和领导要待遇、讲条件的多了。真是世风日下!我们做企业的真不知道该怎么管了。”

  笔者说:“是呀,尤其是最近的这10年,大家的思想开放了,人变复杂了。体制上的变化很大,以前是计划经济,国家都给安排好了,泛不着自己操心,就是操心也没有用。现在是市场经济了,人人为自己,上帝为大家。自己不操心,没人管你死活。所以现在的人不讲奉献、讲待遇;不为人,只为己;不讲任务、讲条件,在某种程度上是对的,不这样就没有办法生存。”

  “体制转型需要个过程,但是凡事都不能走极端。诚实、正直、热心、勤劳这些优良品质还要有吧?物质利益不是一切,还要一点精神追求吧?你们没有经历过,我看还是让文化大革命给搅的。把中国人身上的,善良、诚实、勤劳、热心都搅没了,起码是暂时看不见了。传统美德不见了,又正好赶上改革开放,外面的世界很精彩,于是人人赤裸裸地追求个人利益,而丝毫不顾及企业、社会、国家利益。外面的贪污、走私我们就不说了。我们做企业管理的,也越来越难了,员工的需求越来越复杂了,越来越摸不准,什么是“好员工”?怎样调动他们的积极性?面对剧烈变化的市场,要想满足市场需求太难了。”

  类似的抱怨听很多老板讲过,“要是在国外就好了,有成熟的人才市场,工人、白领、职业经理人,都是现成的,拿来就能用,基本上不需要训练。他们的心态也很好,一心一意专业做自己的技术工作或职业经理人,不要怎么费劲就可以调动他们的积极性。我们这里可不是这样,动不动就跳槽,就

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