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医院争先创优活动经验交流材料

在“创先争优”活动中,以“服务职工,奉献社会”为主题,以“规范医德医风行为,提高医疗技术水平,构建和谐医患关系”为目标,开展了“注重道德修养,争做行业模范,注重业务水平,争做行家里手;注重服务奉献,争做岗位模范”的“三注重三争做”活动,广大医护人员积极参与、主动服务,创先争优活动取得了阶段成效。

一、坚持学习,不断提高服务技能。医院坚持利用周四、周五组织各类学习,内容包括医护人员的业务知识讲课,临床常见疾病、多发病:如糖尿病、冠心病、高血压的诊断与治疗、组织医、护士人员进行专业技术练兵,练兵主要有心肺复苏操作、吸氧、静脉注射、换药、导尿等,限定操作时间内完成,评选出前三名,与经济挂钩,并建立学习考勤制度。党员干部公开承诺,作到认真履行好党员职责,恪尽职守,高标准、高质量地做好本职工作,医护人员坚持做到“五勤”即眼勤、嘴勤、腿勤、笔勤、手勤,不怕麻烦,不讲条件,全心全意为患者作好服务。

二、公开承诺,加强行风建设。医院党支部立了“行风整顿”领导小组,并向社会承诺:1、无红包医院,2、不开大处方、人情方、不吃请、不收礼、不以医谋私,加强医护人员与病人的联系和沟通,建立诚信和谐的新型医患关系。3、医院24小时值班制。4、为病人保守医疗秘密和隐私,保障患者的知情权,执行各项检查、药品价格、服务等公开透明。5、对待病人不分民族、地位、经济状况,均能一事同仁,严格执行“首诊医师负责制”和“三级”医师负责制,杜绝冷、硬、生、顶、拖、推现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊,合理施治、合理检查、合理用药,为患者提供安全、便捷、价廉的医疗服务。对就诊的急、危、重症患者实行&l

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