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可口可乐的市场定位

    在1980年代,可口可乐公司处在一个失去发展空间的悲观情景当中:它以35%的市场份额控制着软饮料市场,这个市场份额几乎是市场和管制的最高点;另一方面,更年轻、更充满活力的百事可乐展开积极的进攻,可口可乐似乎只能采取防守的心态,最多是为一、两个百分点展开惨烈的竞争。
    尽管可口可乐的主管、员工很有才干、工作努力,甚至士气也很好,但是,从根本上讲他们是悲观,他们看不到如何逃出这句话所描绘的宿命:在顶峰上唯一可能的路径就是往下。
    郭思达(Roberto Goizueta)在接任可口可乐CEO后,他在高层主管会议上提出了这样的一系列问题:
    “世界上44亿人口每人每天消耗的液体饮料平均是多少?”
    答案是:“64盎司。”(1盎司约为31克)
    “那么,每人每天消费的可口可乐又是多少呢?”
    “不足2盎司。”
    “那么,在人们的肚子里,我们市场份额是多少?”郭思达最后问。
    点评: 崭新的市场定位将唤醒无可限量的市场前景:可口可乐的最大敌人不是百事可乐,而是咖啡,是牛奶,是茶,是水!

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