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电话销售话术时需注意的两个关键点

  需要做得更好的地方是有时候我们讲话需要控制住,讲话的时候一定要把握住节奏,每一句话讲的内容是要把大脑控制住,有时候你讲出来顾客的感受不一样。包括讲到市场需要的资金,不是我们要多少资金,而是根据市场的需要,我们年未是在做经销商的选择,如果你有更大的实力我们可以去帮助你。还有顾客的看中的是行业还是行业的利润,没有了解顾客看中这个行业的目的,他以前是做五金的现在来做出版,是否是真的很喜欢成功学?还是去判断这个行业未来发展的前景?当他对行业渴求度很高的时候你就知道怎么样去和他沟通,在谈话的时候时间太长会控制不了嘴,有时候间断一下让别人去讲。第三点是让别人感觉到下面不知道该做什么,成交的关键是成交,但是到最后没有给别人成交的感觉。当我们做一个面对面沟通,如果你现在就购买会得到什么样的好处,如果你不讲出来客户就会不成交了,一定要增加他迫切的程度。假如你要马上加盟的时候把你所有的东西写一个,把你愿意投资的基金写下来,如果你对市场有信心,有投入的资金我们会优先考虑。如果你真的是特别想得到这个加盟,你可以马上将款打到帐号里,保证金就是一个定金,这是稳定顾客的方法。
  讲师去推广课程的时候,现场哪怕是交五十、一百就有一条线牵住他,如果你不知道对方的目标是什么,那你就没法去谈,这几个方面还要更细致。很多时候去和别人谈销售是一种艺术,我是为你设想不是为自己。当你去谈业务的时候,谈任何事情是要想对方成交,但是你谈的任何中心的话题不是我要做什么?我要你做什么?而是我要帮助你为你好!让别人感觉到“这件事情你不做好傻啊,我要帮助你成功”!
  顾客永远不会站在你的角度,他只会站在他的角度去谈问题。你如果永远站在他的角度,永远不站在你自己的角度把自己丢掉,这时候你已经到了七八层高度。站在顾客的角度“换位思考”,这件事情做完之后对顾客会有什么样的好处,我们

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