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星期六女鞋售后服务

星期六女鞋售后服务
佛山星期六鞋业股份有限公司本着服务社会、服务大众的宗旨,切实的维护消费者利益,以顾客满意为第一准则,特制定以下守则自律:皮鞋出售三个月内,非皮质的时装鞋出售一个月内,有质量问题的,全部实行“三包”。

三包内容:

1、包退
Ⅰ 凡在第一个月内出现断底、断跟断面、断帮脚质量问题之一者;
Ⅱ 凡属于包换的质量问题因故无法调换者;
Ⅲ 在第一个月内同部位同样问题两次修理无效者,可酌情按原售价么日0.5%收取折旧费予以退货;
Ⅳ 七日内凡未经穿过新鞋不成双、鞋子大小或鞋内出现钉头之一者。

2、包换
Ⅰ 凡在第一周内胶粘皮鞋发生开胶(帮底结合处脱落或弹开长度2cm、深度0.5cm以上者)皮鞋面严重掉浆、泛硝之一者;
Ⅱ 凡属“包修”的质量问题,在第一个月内两次修理无效者予以一次性补偿并予以修复。

3、包修范围
Ⅰ 断底;
Ⅱ 断跟;
Ⅲ 断面;
Ⅳ 断帮脚;
Ⅴ 帮底断线;
Ⅵ 钉脚不平;
Ⅶ 小跟面脱落;
Ⅷ 帮底结合处开胶脱落或弹出长度2cm、深度0.5cm以下者;
Ⅸ 第一周外胶粘皮鞋发生开胶。

以下情况不承担三包责任:
Ⅰ 明示为“处理品”、“特价商品”或消费者穿着保养不当的(如雨天穿着水洗、碰酸、碱、油、触硬物等)致损者不属“三包范围”;
Ⅱ 超过三包有效期内的;
Ⅲ 无购鞋凭证或其它有效证据。

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