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IP电话市场分析报告

报告名称: IP电话市场分析报告 调查地点: 北京、上海、广州和成都 调查方法: 街头访问 调查时间: 2000年 样本量: 846 被访者: 市民 调查机构: 东方市场研究有限公司 报告来源: 东方市场研究有限公司 报告内容: 只需一部普通电话就可享有低廉的费用,与身在异地的友人进行不再有后顾之忧地交谈,IP电话给12个大城市的消费者提供了新的长话服务选择。在各种宣传铺天盖地开展这后,广大消费者对于这一新兴事物的出现,反应如何呢?IP电话到底能有多大市场消费力呢?东方市场研究有限公司(EMR)在北京、上海、广州和成都四地进行了一次街头访问,被访者量达846位,对“IP电话”这个热门话题,仔细倾听了老百姓的心声。 网络电话的知名度: 四城市中76.5%的人听说过IP电话,其中上海的被访者听说过IP电话的比例最高,为87.4%,而其余城市IP电话知名度见图一。 相关分析结果显示,IP电话知名度与消费者的年龄、教育程度和家庭收入在0.05显著性水平上有一定的相关性。年龄越小,学历水平越高,家庭月总收入越高的人中,知道IP电话的人就越多。 IP电话的使用倾向: 在所有知道IP电话的被访者中,有90.7%的人表示愿意使用IP电话,有7.4%的人表示不愿意使用IP电话,而其余的人则表示无所谓/不知道,究其不愿使用IP电话的原因,消费者提到的原因主要有以下几点: 1.平时很少打长途; 2.没有外地亲戚朋友; 3.不了解/不知道IP电话的具体用法; 4.没钱买IP电话。 四城市被访者对IP电话有使用倾向的百分比如图二:   图二:四城市对IP电话有使用意向的消费者百分比   通过相关分析可以得BM ,知道IP电话与有使用倾向之间并无相关关系。 IP电话与人们的生活: IP电话在长途话费上的优势显而易见,那么IP电话究竟可以为家庭平均节省多少话费开支呢?这是本次研究所要郑重解决的一个问题。 调查显示,四城市家庭月均电话消费金额为142元,组成比例如图三所示:

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