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书店店堂营销四字法

书店店堂营销四字法
 店堂针对图书的营销手段很多。将其概括为四个字:“说”、“读”、“看”、“听”。
  “说”——导购推荐
  书店导购员的基本职责就是导购图书,而做好导购工作,则需要积累丰富的图书知识,把握导购的时机。
  书店的图书品种纷繁,这就要求导购员首先要积累丰富的图书知识。如果书店规模大而不能对全部的图书完全了解,至少也应对本人所负责区域的图书有充分的了解和掌握,平时应多学习、多积累。
  导购员很难对每本图书都进行深入透彻的了解,应侧重在对图书的要点和一些基本信息的把握上。比如:查看版权页,掌握该书的基本信息;浏览前言后记,了解该书的作者是哪方面的专家或学者,在哪个学科领域有成就,他们的主要作品有哪些;翻阅内容简介,了解该书的内容范围,该书适合哪类读者阅读;如果书店还有同类书,那此书与彼书的区别是什么,等等。
  读者在集中精力选购图书时,一般忌讳被别人打扰。因此,导购员在导购时要把握好几个有利的时机,比如,读者在东张西望没有目标的时候,读者想询问的时候,读者与我们目视时,都可以主动询问读者需要哪方面的图书。还有,当读者已经在翻阅某本书的时候,我们可以告诉读者关于这类的书还有哪些,并一一找出来给读者看,并做适当的介绍和推荐。
  “读”——图文推荐
  让读者通过阅读图书宣传资料的图文来推介图书,也是店堂常用的方式。店内图文推荐的形式列几种如下:
  图书海报:图书海报一般是出版社随新书配送到书店的,有的是单张海报,有的是X展架的形式。展示或张贴这些海报,读者很容易看到,从而起到了广告宣传的作用。
  宣传手册:即就某本书或某系列图书编辑的宣传手册。该手册一般是用来寄送读者或放置店内供顾客索取的。比如贵州西西弗书店的《阅读》就是如此。
  “剪报”推荐:各地的报纸一般都有图书的推荐栏目,书店可把有关图书推荐的文章裁剪下来进行装裱、张贴,让逛书店的读者阅读。

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