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网上开店:化妆品专卖店个性经营

网上开店:化妆品专卖店个性经营
走在大街上你会发现,除了卖服装的商家外,最多的要数卖化妆品的了。这说明了化妆品有其广泛的市场基础,化妆品市场具有丰厚的利润,给化妆品经营者带来了巨大的商机,因此大量的商家不断涌入,网上也一样。

    如何在激烈的化妆品竞争中脱颖而出呢?这个问题一直困扰着众多的投资者。

    然而,北京某化妆品公司老板李渊在很短的时间内就实现了质的飞跃,他的化妆品网店从每月不足万元的利润,增加到目前最高万元的销售额。

     李渊的网上化妆品店已经有三年了。在这几年来,他的化妆品店在行业的排名一直遥遥领先,这主要得益于他广博的知识积累及良好的人际关系。李渊经常说,网店如果知名度和信用度较低,在这么多网店的激烈竞争中,很容易被埋没。他首先将网店的经营定位在女性消费者,想尽一切办法紧紧抓住每一个客户。有许多客户在网店内购买的化妆品价值不会太高,仅为几十元。虽然是很小的交易,但李渊都一视同仁,精心挑选客户需要的化妆品,认真包装,以最快的速度寄给客户。许多客户对他的服务态度及产品很满意,又会接二连三地购买其它不同品牌的化妆品。

    顾客的赞誉是最好的宣传方式,这种宣传方式使他的网店交易数额在不断扩大。

    一个网店正常经营的根本是保证物流的通畅,交货物交给物流公司处理,能够提高物流运送的效率,也可让自己抽出更多更好的时间在市场经营的其他环节上多下功夫。因此,李渊将货物发送的任务交给物流公司打理,这确保了货物准确顺利地送给客户。

     李渊说,客户如果购买了假冒伪劣的产品,不但不能起到美容作用,还会被毁容。因此,客户对化妆品的质量要求得非常高。为此,李渊在自己的网店上做出了“承诺无条件退货”的售后服务,这种承诺较好地提高了客户的信任度。同时,为了能获得客户的信任,他在化妆品定价上也费了一番功夫,经常深入市场及厂家调查,在定价前先参考其他网店的资料,将化妆品定位于价格适中的位置。价格高了很少

有人买,价格太低会使客户认为质量有问题。

    由于他潜心于网店的经营,在经营中运用各种独特的方法,使他的网上化妆品店生意越来越火。

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