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化妆品专营店失败案例诊断

化妆品专营店失败案例诊断
     2006年5月1日,位于广州市天河区上社的媚眉娇人化妆品专卖店火热开业,做为上社第一个化妆品专卖店,媚眉娇人为自己定位是高档化妆品专卖店,店面装修十分漂亮,购物环境优雅。店里四周由十二个专柜购成,全部都是国内较有名的化妆品品牌,有玉兰油、旁氏、李医生、美宝莲、艾芙兰妮、欧莱雅、欧恋、雪完美、仙妮蕾德、伊卡露诗、妮维雅等等,各个专柜都配上特色灯光,使产品既显档次,又显美观。

    店的中间有一个悬挂在空中的电视,上面不停轮换地播着各个化妆品品牌的广告,店中间还有一排小货架,主要摆放一些洗发水、啫喱水、面膜等,也都是飘柔、沙宣之类,整个化妆品店给人感觉非常舒服。

    应该说,这种装修,以及这种产品定位,在上社这个城中村,是第一个出现。而且,媚眉娇人化妆品专卖店周围五里之内,就只有这么一家专业的化妆品店,其他销售化妆品洗涤品的,主要集中一些小超市中。而上社这个地方,住的都是广州的流动人口,有一半是民工和当地居民,另一半是在写字楼上班的白领,而且,女白领人数量比男白领略多一点,据不完全统计,居住上社的年轻女白领人数在5000人左右,比一个成熟社区更多。

    开业当天,由于是五一假期期间,消费者都不用上班,加上媚眉娇人新店开张,对消费者有点小恩小惠,因此,媚眉娇人化妆品专营店门庭若市,三个门市小姐忙得够怆,第二天,老板紧急又招集了两名营业员,50平方左右的专营店里,由五名专营店主持着。

    按道理说,媚眉娇人专卖店这个策略及这个发展势头,应该相当不错,但是,令老板意外的是,过了开业期后,专营店的生意老是不温不火,平平淡淡,没有了当初那种想像。老板认为,这也是正常的一种现象,毕竟化妆品这东西,也都是有个量的,不可能卖上一瓶三两天就会用完,谁知道,过了一个月,两个月,生意还是这么平淡,门可罗雀。老板这下有点急了,赶紧采用了大多人所采用的手段,促销,面膜卖二送一,洗发水也

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