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如何在繁华地段开间化妆品店

如何在繁华地段开间化妆品店
 经营心得:小店经营一定靠服务,顾客才会回头。
 
  经营风险:选择产品时,先做好市场调查,并慎重选店址。

  “我这些化妆品和沐浴露都是从香港拿回来的国际品牌。”在禅城季华路附近经营化妆品的朱小姐,笑称自己只算半个老板,因为店是她和朋友合伙开、然后由她负责经营。朱小姐表示,开店之前她多年从事与美容和护肤工作经验,是他们敢开化妆品专卖店的一个重要原因。

  她表示,开店之前做过很多市场调查,对佛山地区消费者喜欢的国际品牌化妆品的品牌进行了分析,然后剔除很多在国内做得非常出色的产品,挑选一些相对比较新颖的“面孔”回来,尤其是纯天然的产品。而为了找到一个好的地方,他们在禅城跑了很多趟,最后选择了季华路上紧靠某大型超市的商铺,因为“客流量一直很大。”

  既懂美容专业知识,对行业也十分了解,是朱小姐拥有的两大法宝。

  “佛山美容行业现在还是处于不饱和状态。”朱小姐认为,佛山市民在美容方面消费目前正处于上升阶段,不但女性注重美容护肤,很多男性也逐步加入这个行业中,尤其是一些新品牌化妆品更是受到很多爱美一族的追捧。所以,选择一些新的国际化妆品牌,很适合目前顾客的求新消费心理。她表示,很多化妆品在国际上很出名,在港澳台等地卖得很火,但是国内市场做的并不成熟,这些就是目标。
 
  朱小姐提出,选好经营的品牌,要避免和各种商场专柜等对手发生正面冲突。“同类产品,我的价钱比专柜便宜,比在美容院购买方便,而一般的化妆品店却没有销售。”她解析说,专柜价格会贵很多,而美容院只会向固定顾客群推荐产品,剩下的消费者就是他们要发展的顾客群。

  怎样做好经营?良好的服务被朱小姐视为不可缺少的秘诀:售前,她会为每一位顾客提供专业的护肤建议,帮助他们找到最适合的产品;售后,通过不定期的电话跟踪服务,询问顾客的使用效果,倾听顾客意见。而为了吸引更多的顾客上门,她们还为顾

客提供免费美容化妆和美容指导。“留住消费者的心最重要。”

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