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如何做好美甲店店长

如何做好美甲店店长
    一个中心:精湛

      美甲店虽小,但事务相当之杂,加之多是女孩子在工作,事情相对更多,做为美甲店的店长,即为最基础的管理员,位置处于员工及老板之间,通俗讲,兵头将尾,不仅担负着店的日常经营,同时也协调着店里员工的工作情况,于是对店长的为人处事能力也提出不低的要求。做为一店之长,代表了整个美甲店美甲技术的最高水平,所以技术不仅要精,而且还全面,无论店里出现了人员变动还是其它原因,店长随时随地都可以顶上。店长还担负着对美甲店内员工技术的监督及训练,这些都离不开技术。店长职位不大,而责任重大,技术要精,为人处事也要精。

    二个基本点:

    对老板负责;不用多讲,不对老板负责,你做不长久,老板会炒了你。

    对员工负责;不对员工负责,员工要么会联合起来抵制你,那就会出现两种结果,一是员工集体辞职,你一个光棍司令最后也得走人。第二种是你的管理下达不了,起不了作用,被员工挤走了。管理是控制与被控制的游戏,谁掌握了主动权,谁就能控制场面。

    三个注意:

    一.多给你下属鼓励,少点埋怨。

     批评是一种技巧,有时鼓励也可以起到批评的效果,狼帝有一次在一个店里就碰过这样的一种情况,新员工到店里,技术不是很好,刚好老板让她修修甲,员工一是紧张,二是技术不是很好,做得效果可想而知,店长就开始说起来了,说技术不好,说做错了不承认,说这样的一群人怎么做事。我在边上听了就想开口说她,后来还是忍住,只等到私底下和她讲,做为一个职业店长,你没有选择你员工的权利,你只能改造,只能掌握好使用的方法。

    二.均衡员工之间的利益及关系,保持好距离。

      美甲师的工资构成,大多是底薪加提成,底薪为副,以提成为主。龙生九子,各不想当,人也一样,有些人在店里很机灵,会抢顾客,有的美甲师却只能在边上看别人做,狼帝认为,这个时候的店长应该得掌握好顾客资源,做好分配,让大家都有饭吃。别让有的人撑了,有的人饿着,

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