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美容院创新经营

美容院创新经营

其实美容的经营更是讲求个"鲜"字。
我们有这样的经验:顾客对用得久的牌子会产生厌倦感,用同一种护肤品会有"耐药反应",对美容院的环境要求就更高,厨窗三五天要变变花样,店内装饰也要" 一年一小变,三年一大变"。因此,笔者以为:但凡美容院要经营得红火,就必须注重出"鲜","鲜"的目的是要强化店对顾客的吸引力和新鲜感,最终是要给到顾客心目中理想的服务。
综合说来,美容院经营中要做到以下三个"新鲜":
一、"新鲜"的产品概念和技术服务。时下流行什么,一定要注意了解,勇于接受新概念。
二、"新鲜"的营业形象。时下美容院之间的竞争越来越激烈,营业气氛的营造办法很多,要懂得知已知彼,讲求策略,因此经营上的"差异化"是营造新鲜感的关键。
三、"新鲜"的客群关系。当今顾客的知识水平、美容需求都在变化,要读懂他们的心理,找到一种合适沟通的方法,通过他们乐于接受的方式去建立稳固的新鲜情感关系就显得很重要了。要能做到这三点,顾客对我们的"迷恋"就会大大地增加,经营起来就会更顺手。

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