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联想的螺旋型企业文化

在哈佛大学商学院的案例库里,只有两篇案例写中国企业,其中一篇是《中国科技的奇迹——联想在中国》。在这个案例中,哈佛经济学家认为,在全球所有的发展中国家里,还没有哪个国家拥有一家全球知名的信息技术企业,除了中国,除了联想。

  联想确实是中国人的骄傲,他在高科技术领域创造了一个世界性的品牌。在国外,他拥有20多家分公司,每年出口创汇就超过5000万美元。在国内,他是第一品牌,市场占有率一直保持第一。

  他是个年轻而又年长的企业,年轻是因为他只有十多年的历史,年长则是因为他是我国最早的IT企业。这个又有资历又有活力的企业,究竟是如何走过核心竞争力成长的傲人历程,值得后人去追寻他的脚步。


一、中国电子业的巨龙

  1984年,在中科院计算机所所长的支持下,柳传志领头创办公司。创业之初,企业只有11名员工和20平米的房子,以及20万元的贷款。联想是中国最早的一批计算机组装企业,主要是向北京各大科研机构提供上门服务,由于缺乏资金,企业还以维修机器、讲课、帮人家攻克技术难题、做销售维修代理等多种方式积累资金。1985年,联想为中科院装配并维修了500台电脑,挣到创业来最大的一笔七十万元的资金。创业初期是艰苦的,柳传志把这一过程戏称为 “提篮小卖”。

  我国虽然进口了几十万台PC微型机,但是由于语言障碍,大多数微机都没有发挥作用。计算机“汉化”是国际关注的难题,联想找到了市场的突破口,技术人员废寝忘食地开始研究。终于在1986年推出了“联想式汉卡”,受到中外专家的高度评价,国外的学者还认为“中科院计算所的汉字信息处理技术居世界首位”,联想从此站稳了脚跟。

  1988年,中科院计算所新技术公司、香港导远公司和中国技术转让公司三家合资在香港成立了联想电脑有限公司(LEGEND),新公司在成立四个月后购入香港Quantum公司准备生产电脑主机板。1990年,联想电脑投入市场

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