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美甲店经营管理秘籍(2)

美甲店经营管理秘籍(2)
  (一)学习别人经验在知识经济时代,为了发展经营,最重要的还是要多吸引外来的东西,从中学习到适合自家美甲店经营的经验。不墨守陈规,不做井底之蛙。
    (二)考虑经营高效率的美甲店80%以上的美甲店存在这样的问题,即营业额增加了,但顾客人数却减少了。由于顾客人数减少了,因此美甲店死气沉沉,没有一点生气。由于物价上涨,员工们都希望提高工资,而经营者为了能提高员工们的积极性,只好想办法来满足员工加薪要求,所以经营起来会很困难。假如社会形势不稳定,造成物价上涨,顾客也会减少上美甲店的次数。现对来说,顾客的消费频率及消费金额都会随之降低。
    (三)效益以服务为前提要想吸引顾客消费,除了采取低价策略外,最重要的还是要注意服务及卫生的品质等方面,让顾客感觉到美甲店消费是一种享受。服务品质,是吸引顾客的基本功。
    (四)对未来充满信心忍加上机会到来所产生的力,就是成功。要突破美甲店经营的瓶颈,就必须要对自己过去的技术,以及未来技术充满信心,并鼓励全体员工要一起努力。
    (五)合理调节供求1.改变顾客的需求时间A.实行差别定价在需求高峰期,价格定得高一些,在非高峰期价格定得低一些,增加非高峰期的基本顾客,使美甲店的设施和人员得到均衡使用。B.发展非高峰期的服务,刺激需求可在非高峰期加设一些特别的,或新型的服务,例如:美甲店对非高峰期的顾客可赠送优惠券、小礼品等。C.提供高峰期的辅助性服务在高峰期为了暂时缓解供不应求的矛盾,可提供一些临时性、辅助性服务,让顾客等候中享用,以便留住顾客。2.调整企业的服务供给量A.调整服务的供给时间和地点比如自节假日延长营业时间,增设临时性服务网点等。B.鼓励顾客的参与即鼓励顾客协助服务人员完成一些相应的配合工作,以增加彼此信任。C.雇用临时工高峰期供给紧张时,雇用部分临时性的兼职员工,例如钟点工,以增加高峰期的服务供给量。D.加强对美甲店员工的交

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