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关于超市营销方法的调查与建议

关于超市营销方法的调查与建议
   由于目前超市正以迅雷不及掩耳之势走进千家万户。随着其在任人们心目中重要性的不断提高,超市的规模也越来越大,连锁店越来越多。
   为了更好的了解超市这一迅猛发展的新兴事物的现状及未来,我组10名同学分头进行了近半年的调查、整理。
   首先我们发现,超市能以这么快的速度发展壮大主要依靠以下三大优势:
   1、容量大:在对各超市的走访中不难发现,超市中大到家电产品,小到柴、米、油、盐、酱、醋、茶应有尽有。一般来说,到超市走一趟便可买全家中所需物品,非常省事方便。
   2、价格低:无论是在对1-2种商品的跟踪调查中,还是对人们的问卷调查,都不难发现低价是超市最大也是最有优势的特点。几乎所有商品在超市中的价格都会比其他商店低5%-10%,确实非常诱人。
   3、自选性强:自己想要什么就拿什么,没有他人的干扰,完全随心所欲,这种购物环境让人感到购物是轻松愉快的享受,展示出了自己的个性。
   但也正因其得天独厚的三大优势带来了不少问题:
   1、在大超市举办一些优惠酬宾活动或节假日时,生意特别好,货物很容易被抢购一空,所以有时一些顾客往往会失望而回。
   2、对于“特价商品”很多人抱着不信任的态度。尤其是商家有时不标明原因的大幅降价,不少人认为其中可能有喳,不敢尝试。有时甚至对超市的信誉有所怀疑。
   3、由于是自选购物,顾客往往会多方比较,种类不全就会影响到起在顾客心中的地位。
   另外,影响到人们是否选择某家超市的因素还有以下一些:
   1、地理位置:在问卷调查中不难发现,交通是否便利,是人们是否选择该超市的重大因素之一。例如,北京华联、大润发、时代等超市多选在9路、225路、25路、6路等公交车车站处,而且有的还在大新村附近,所以平常10分钟的客流量能达到120人到150人之间。
   2、服务是否周到:虽然超市是自选购物,营业员数量可大大减少,但并非不需要周到的服务。例如:存的包是否会遗失;车停在门

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