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精准营销中的互动营销

精准营销中的互动营销
在医药行业竞争日益激烈状况下,终端离消费者最近,作为市场营销战役前沿阵地,众多医药生产企业各拿出看家本领,十八般兵器频繁亮相,可谓八仙过海,各显神通。使得终端市场狼烟四起,硝烟弥漫。终端销售的市场越走越窄,即将步入死胡同。终端扩张,势在必行。但是终端扩张路在何方?

互动营销的核心理念-终端扩张

    传统终端是商品交换的终结场所,对药品而言包括药店、医院、超市、大卖场等。在精准营销理论体系中,终端是可扩张的,可延伸的。精准营销强调的是和顾客进行精准的互动沟通。将终端扩张到消费者心中,延伸到消费者心中。兵法云:“凡伐国之道,攻心为上,务先服其心。”医药行业已经进入后营销时代,谁能占领消费者心灵,谁就将赢得这片市场。

    徐海亮教授的《精准营销》理论认为:终端扩张的终极目标是占领消费者的心灵。攻占了消费者的心灵,也就意味着占领了终端的制高点。本文要阐述的就是新的终端扩张之路----对消费者心灵的占有

    互动营销是精准营销模式的核心组成部分,是实现和客户互动的主要手段之一,互动营销强调和客户良性互动。精准营销的互动营销采取各种有效互动形式,紧紧抓住消费者心灵,在顾客心中建立鲜活的品牌形象,

    企业品牌在消费者心中达到一种唯一性,排他性的目的。

    精准的互动营销通过《Marketing Test》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析,实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时,树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象,强化顾客的品牌意识,为企业培养和建立稳定的忠实顾客群,从而达到一对一传播沟通的终极目标,即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通,从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖;“一传十,十传百”形成裂变式客户增殖效果,使企业低成本扩张成为可能

    精准的互动营销借助CALL CENTER等一

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