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商业模式创新途径探讨

商业模式创新途径探讨
   2005年6月, 戴尔公司在北京发布一款个人激光打印机, 售价仅999元, 比同类产品低500元, 业界一片哗然, 竞争对手如临大敌。戴尔起家于个人电脑, 在该领域独领风骚, 近年来业务扩展到打印机等多个领域, 仅仅两年时间, 戴尔就在美国打印机市场上占据了第二的位置。其创始人戴尔揭示了其中的奥秘: 一个企业最重要的事情就是满足客户的需求, 我们有最简单、最有效的模式。戴尔取消了分销商渠道, 创造了举世闻名的“ 直销”商业模式, 取得了巨大的成功。面对越来越激烈的市场竞争, 如何更好地持续盈利成为企业关注的焦点, 这正是商业模式要解决的问题。
 
    一、商业模式的定义和组成
    商业模式概念最早出现在信息管理领域, 20世纪90年代互联网兴起以后, 商业模式成为企业界的时髦术语,  并引起了理论界的关注, 其内涵也扩大到企业管理领域的广阔空间。目前服务和信息流的体系, 描述了不同参与者和他们的角色以及这些参与者潜在利益和最后收益来源。Petrovic 等学者( 2001) 认为商业模式描述了隐含在实际业务流程背后的商业系统创造价值的逻辑。罗氓( 2005) 则将商业模式定义为一个组织在明确外部假设条件、内部资源和能力的前提下, 用于整合组织本身、顾客、供应链伙伴、员工、股东或利益相关者来获取超额利润的一种战略创新意图和可实现的结构体系以及制度安排的集合。Rappa( 2004) 认为, 商业模式就其最基本的意义而言, 是指做生意的方法, 是一个公司赖以生存的模式——一种能够为企业带来收益的模式。商业模式规定了公司在价值链中的位置, 并指导其如何赚钱。Rappa的定义与企业界的普遍的理解一致, 笔者采用这种定义对商业模式进行分析。
    为了更深入地认识商业模式, 需要进一步了解其组成要素( 部分) 。众多学者对商业模式的组成进行了研究, 有代表性的如Applegate( 1999) 认为商业模式由概念、价值和能力三个要素组成。Schmid等( 20

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