创业网 » 最新文章 » 电话营销的三大心态

电话营销的三大心态

电话营销的三大心态

    邀约需要具备三个心态,第一个心态,给予的心态。假设打电话给客户,目的只有一个,就是让自己为他提供一次商谈的机会。虽然邀约的目的很明确——是为了见面,可目的不能仅仅停留在见面的层次上,更主要是希望见面以后能够帮助他,客户使用我们的产品,就是帮助他解决自身存在的问题,因为邀约的目的是给予而非索取,打电话是为了帮助客户使其拥有更为美好的人生,如果以这样给予的心态去打电话,那么态度就会改变。因此不需要因为邀约失败而伤心,也不需要为客户爽约而难过。难过是因为没有以给予的心态去帮助别人,而是索取之心太重,只有发自内心的真诚帮助,对方才会感觉的到,他也会明白此刻你的邀约是为要给他自己机会,反之假如邀约的目的为了索取,那么一定会以急躁的心理让客户感受到不安,无论是从语速、语调、还是情绪,都会让对方感觉到,这次电话的目的,你是为了从他身上得到某些好处。top-saes.com.cn客户自然会拒绝。


    在这个意义上讨论,邀约是为了给予对方机会,是为了能够让对方能够从自己身上得到帮助,通过自己帮助他解决他存在的问题,这些问题包括任何经营、营销,或者个人健康的方方面面,如果对方能够从你这里取得好处,受到帮助,你们之间的交往才会实现你的价值,你的价值越大,对方对你的需求自然才会越大,对你的信赖感也自然会越来越大。


    积极的心态,邀约的时候积极的心态尤为为重要。之所以有这样的结论是因为,当一个人接起电话,虽然接电话的动作非常简单,也包含着人内心的状态和习惯,对于不好的状态和习惯就需要我们学会突破。很多时候人们拿起电话或者在打电话的途中,心里总是带着消极或积极的心态.


    有很多我们的业务员,一旦拿起话筒,就开始疑惑自己是否应该拨号,拨号的途中又在担心电话另一端如果没人怎么办,或者对方不接听该怎么办,或者邀约成功,客户爽约怎么办;挂下电话更是坐立不安,害怕客户应约而来,却一字

您可能还喜欢的文章:电话营销技巧  

创意点子 创业点子

头脑风暴

找人 找钱 找项目