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推销技巧:使用肢体语言和提高沟通能力?

推销技巧:使用肢体语言和提高沟通能力?

        我们的销售工作中,所能使用到的符号有很多,语言符号,表情符号,肢体

符号,心理符号等,一般的推销员都自然的运用这些符号,但优秀的推销员却是不

断的学习这些符号,自觉的把这些符号运用到自己的销售工作中去,也取得了非常

好的业绩.今天我重点给大家介绍肢体符号,也称肢体语言.


       我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需

要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥

抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你

的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗,没有礼貌缺乏修养,会在销

售中遇到不该有的麻烦.因此,肢体语言在销售工作中还是很重要的,应该学习和

掌握.

    什么是肢体语言呢?

 一、肢体语言的概念
            我们的身体常在自觉或不自觉中传递了许多讯息,这就是肢体语言

 二、肢体语言的特征
            眼神的交流
              您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对

方鼻梁上某个位置或
            眼镜下多少毫米,但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了

。但要注意不要目光
            呆滞地死盯着别人看,这样会使人感到很不舒服。如果有不只一个

人在场,你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重。


我只讲几个有代表性引起朋友们的关注.

     一,握手.这是我们在首次见面和告别.时的礼貌动作,也是重要的肢体语言

.要根据不同的对象,握手的方式也不同,对同性的长辈,要先用右手握住对方的右

手,再用左手握住对方的右手手背.实际上就是双手相握,以表示对长辈的尊重和

热情.对待同龄人,晚辈,同性,只要伸出右手,和对方紧紧一握就可以了.对待异性

,特别是男性和女性握手,只应伸出右手,握住对方的四个指头就可以,有时女性对

男性的反感就来源握手,有的用力全

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