日本家电新策略

   随着科学技术的发展，多功能多按钮的产品被开发出来。在一段时间内，
这些功能齐全的家用电器成为人们追求的目标。然而进入 90 年代，随着家用 电器的普及，生活节奏的加快，人们对多功能多按钮的产品开始冷淡，而对那些容易了解，操作简单的产品日趋钟爱。面对这种消费观念，日本家电行 业正采取新的策略，化繁为简，开发容易操作的“方便”型家用电器。
　　例如，微波炉在日本日趋普及， 80 年代中期开发设计的微波炉具有加 热烧煮多项功能，可烹饪 200 多种菜肴，但由于微波炉上按钮达 10 余个，家 庭主妇们只好一边看着说明一边学习使用，有的人记性不好，常常把按钮按错。结果复杂的微波炉被人们冷落在柜台上。后来，日商顺应消费心理，大 胆革新，一改过去的盲目追求功能齐全的设计思想，针对大多数甲户生活习惯和烹饪要求，确定了最必要的功能，并将极易混淆的按钮进行合并，结果 开发出只有少数几个按钒，较易操作的新一代微波炉，从而使微波炉市场再 现生机。
　　日本产的录像机质量在世界上处于领先地位，但是它那复杂的遥控器上 的几排小按钮却让使用者（尤其是老人和小孩）无从下手。日立公司率先改 变开发策略，以满足使用方便为出发点，开发设计出有“录”、“放”和“停”
3 个按钮的“方便型”遥控器，新产品出来后深受顾客的欢迎，产品十分走
俏。
　　专家们预测，简化操作功能是未来家电的发展方向，不论是微波炉还是 录像机、音响设备等产品都应如此。将来的家电要以任何使用者都能轻而易 举地操作使用为开发设计目标，因此，开发新家电产品的关键在于想出使操 作最简单的点子。