创业网 » 最新文章 » 对一个质量管理案例的分析

对一个质量管理案例的分析

对一个质量管理案例的分析
 某公司在业内一直是以技术领先和质量稳定而闻名于世。几年前考虑到中国市场的日益扩大和较低的工资成本等因素,遂于内地设厂。虽然这几年来产销量一直比预期的好,并且有很多产品返销国际市场,但一直困扰管理层的就是产品质量投拆一直居高不下,投拆量比本土生产时一般都高三、四倍,最高时达十多倍。

  管理层认为:各项管理理制度或作业规范与本土并无差异(比如都执行ISO16949)。是什么原因有如此大的差异呢?

  经分析后认为,主要不同的方面有:

  1. 中方工人的学历相对较高,而且年轻;

  2. 中方人员的主动淘汰率较高,达本土工人的10倍或以上;

  3. 中方人员的工资水平是本土人员的1/5-1/10或更低;

  因为几年来产品质量一直未有显著的好转,管理层曾按有关人员包括顾问公司的建议进行了种种尝试,比好延长入职培训时间,制订更详尽和严厉的制度,大部份管理岗位换成本土人员等,均未如理想。

  现知阿里里面有很多精英,想请各位高手分析一下:质量无法稳定的主要原因是什么?并提供切实可行的工作建议。

  不知各位有否兴趣?

  (本案例虚构,如有雷同,纯属巧合)

  ****我的分析

  如果设计没有问题,那质量问题的根源,无非是人(员工)。机(机模)。物(物料)。法(制度。工艺方法。操作规程等)。环(境)。测(量)这六个方面,要分析该公司的问题,首先要分析质量投诉的成因,而你的文章没有提供这方面的信息,造成无法分析下去。

  制度只是造成质量问题的一个方面,但不是全部,相当部分的质量问题与技术有很大关系,如果技术问题不解决,制度再完善也无法阻挡质量问题的发生。

  这个技术,不单是指生产技术,还包括:

  一、员工的技术水平。

  邓禄普公司在天津和广东各有一个厂,甚麽都一样,但天津厂的质量比广东厂的高很多,原因只有一个,因为天

您可能还喜欢的文章:管理案例  质量管理  

创意点子 创业点子

头脑风暴

找人 找钱 找项目