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从人事管理到人力资源管理的战略转变

从人事管理到人力资源管理的战略转变
人力资源管理策略的目标在于系统性地协调各种人事作业,令其能够因应企业内外环境变化而成为企业总体策略的整分部分。人力资源管理策略有不同的分类方法。人力资源专家史丹斯(Stace)和邓希(Donthy)认为企业必须顺应经营环境的变化进行变革,而和这些变革程度相适应的人力资源策略可归纳为四大类:(1)发展式人力资源策略——着重个人和团体的发展,内部招募和奖励,强调企业总体文化及绩效管理制度的重要性。(2)任务为主式人力资源策略——着重业绩、有形奖励、功能性技巧训练。强调事业单位文化。(3)家长式人力资源策略—— 中央控制人事职务。强调工作程序、一致性和督导训练。人力资源体制建立在产业的奖励和协议上。(4)转向性人力资源策略——重组机构组织和企业文化,实行裁员缩减开支,外聘行政要员。

  在这里主要介绍另一种分类,即软性人力资源策略和硬性人力资源策略。

  软性人力资源策略是指把员工看作是企业最宝贵的资源,故应珍惜、奖励、发展和并入企业的组织文化里。采用软件人力资源策略的企业特点在于:企业将决策权利下放,使员工能参与决策及对他们所作的决策有归属感,从而提高员工的参与性、主动性和创新性。

  硬性人力资源策略则认为员工和企业其他资源一样,都应予以尽量有效益及节约地运用。采用硬性人力资源策略的企业特点在于:人工成本是受严格控制的,一切与企业业务无关的成本和开支尽量减少,员工人数亦以最低数目为目标,企业与员工的关系纯粹是直接和简单的利益交换关系。

 在软性和硬性人力资源的观点下,雇主和雇员的关系是不同的。在软性观点下,员工与雇主或管理层的利益是相互性的,双方存在着一种信任。员工经过激励不断发挥潜能,并竭力为企业做出贡献。例如:在软性人力资源策略下,许多公司都会建立一个高绩效团队。企业团队中也许有不一样的声音,但能够朝向共同的目标前进;每一个人都

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