新开美容院：人才管理是关键

    美容美发业是一个学历文凭低而流动率较高的行业。虽然经过十几年的发展，一些仍处于作坊式管理和运作阶段美容机构，却越来越明显地表现出发展受挫。对于一个正打算开美容院的朋友来说，无疑顶着更大的压力，早闻“做生意难，做服务业更是难上加难”，人才的流失往往让美容机构措手不及，那如何管理好美容师呢？为您总结了几点如下：
    (1)首先要明确：企业要发展，管理是关键。作坊式的管理早已与经济全球化、知识经济化的大环境不相适应。切实激发员工的工作动力，提高企业的竞争实力和形象，积极聘请高学历人才的加入，必定使这些美容机构在管理、营销等方面都上一个较大的台阶。
    (2)开张前就要物色好美容师。这一点是极其重要的。建立合理优质的企业人才系统是未来经营完善的先决条件。对全体从业人员进行体检，合格后签订试用期合同。对从业人员的培训业是不可缺漏的环节。最好应进行不少于15天的培训，内容根据美容师的级别不同而有所区别，而礼仪沟通等服务要进行综合素质培训。让大家能够明确自己的工作职责和权限范围，以便更好地投入工作。
    (3)美容院开张后，美容师要严格遵守作息制度和美容院的管理制度。做好这点，需要美容院建立良好的内部监督制度，定期（按季度或年度）对表现好的员工进行表扬并可适当进行奖励。这样就可以促进大家积极遵守的良性循环。
    (4)对美容师的日常管理规范化。奖惩制度分明，把你的要求和考核设计在奖惩制度上，并细化。这样员工的积极性就会高了。毕竟人是不会跟钱做对的。比如，领用产品、顾客跟踪、工作评分、晋升标准等，都要有相应的章程。
    (5)平时对美容师要多加关心，在工作和生活中尽可能帮助她们解决一些困难，让她们对美容院有一种认同感和归属感。要用爱心对待每一个人，要用感恩的心，