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解读安利营销人才管理三段论

对面坐定一位气度非凡的女性,一袭深色商务装前,跳动着一条红粉间色的长长丝巾,睿智、优雅又不失感性和活力;背景则是窗外安利广州花园式工厂的一片晴翠。这就是声名赫赫的安利中国掌门人郑李锦芬,安利人经常挂在嘴边的郑太。

  一早,郑太从香港赶来,接受记者专访。她给记者的第一印象是恰如其分的亲和、热情、谦恭和自信。这让我记起数年前,也是乘飞机去广州,邻座是一位衣着讲究、谈吐不凡、热情得体的中年男士。同事悄悄跟我说,这人没准是做安利的,果然出舱时他拖着一个安利的拉杆箱。

  此后笔者也认识了不少安利资深人士,有的人据说起点很低,但大部分都有类似的形象气质——亲和、热情、谦恭而自信。从此一个疑问一直困扰着我:进入安利的门槛很低,人员素质参差不齐,而且与企业是一种松散的商务合作关系,是什么样的力量将安利庞大的营销人员群体聚拢起来,提升上去,并在实现个人创业成功的同时,也铸就了安利在中国的传奇呢?

  有人可能说是安利的制度。但郑李锦芬在不同场合多次重申,安利在中国卖的不是制度,而是产品和服务。而且中国目前或明或暗的大大小小“直销企业”,业内人士估计不下五、六千家,据说制度个个都比安利“好”,但大都是挣扎在生存边缘。

  2007年9月20日,300余位商界名流与媒体记者齐聚上海科技馆,共同见证“2007年度中国最佳商业领袖奖”的揭晓,安利(中国)董事长郑李锦芬获得“中国最佳商业领袖”之“年度中国最佳人才管理奖”。该奖由第一财经携手CNBC(亚太)共同主办,评选则由芝加哥大学商学院牵头,联合全球知名的人力资源咨询机构美国智睿咨询有限公司(DDI)共同操办。一系列权威机构,眼光果然独到,这也再次印证了对于安利这个独特的人员销售型企业,成功的秘诀还是立本于人。

  的确,直销企业有别于传统企业的最重要特征,就是有一只庞大、松散、个体差异巨大的营销人员队伍。由于人员众多,公司因此具有

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