独家生意经
自小不学无术,出外营生5年,只得如下独家生意经,同一样缴尽脑汁见钱眼开的同行共勉:
1. 第一印象极为重要:因而要努力第一时间清晰详细的回复客人的询盘,让贵公司成为客人大脑里的第一印象,比起其它厂商马上让客人对贵公司多了一点特别的关注了解信任,然后才会认可你们的产品和价格服务,同你们继续联络。如果你判定此客人仅是向你一家寻盘,一定要努力抓住客人及时回复处理他的问题,不要让客人想着转向其它供应商。
2. 报价极为重要:一定不要报高价想趁机黑一笔,合理的利润空间是可以接受。
对于客人反馈回来的价格高的意见,一定要慎重处理,适当降价,不要以为客人只是在试探水的深浅,他如果是想做这个生意都已经是关注很久了当然知道水的深浅;并艺术性的做解释此次接受降价的合理理由,不然只是降一个价格去客人反而认为你们还有很高的利润空间,因而对贵公司整体产生不信任而去找寻其他的厂商。
3. 对客人的其他意见要及时设法的处理,以达到他们的原始要求,尽量不要做太多的理由解释说明让一个新客人接受贵公司的要求原则一类的。诸如付款条件,额外的模具样品快递费用等一些问题,尽量的去妥协新客人。如果是老客人,因为已经有通过长期的合作和对贵公司的很多方面很了解而满意放心,在这样的基础上作为供应商可以努力同客人协商以便他们接受自己的一些条款,但对于开发洽谈中的新客人须格外慎重,因为say no会让他们认为我们不重视他这个客人,不100%的服务他们而转向去找寻其他的供应商。千万不要像任性的拒绝情人一样拒绝新客人的要求。
4. 做新客户开发的人,永远要知道这个客人有同时在找另外3家以上的厂商询价,永远要相信有很多比你的公司价低物美服务好业务能力强的竞争者,不要天天自诩在那里以为天仙下凡似的不答应客人的这个要求,让他找一个圈的厂商最后还是会回到你身边,其实他一出去就发现一个温柔的美女,心里还庆幸幸亏没有下单给你呢。因而以后其他的寻盘更不会想到你。
