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淘宝网成功的生意经

淘宝网的电子商务模式能够超过它在中国的竞争对手,关键就是听从消费者和“网商”的声音,考虑他们的需要。比如消费者对保障资金安全、交易安全有需要,我们就推出了“支付宝”;顺应对售后服务的需要,推出消费者保障计划;对淘宝社区上的各种意见建议,尽量吸纳,帮助消费者解决问题等等。
 
 
社会信用体系的建设,是长期的问题,需要政府、企业、个人等各方共同努力。电子商务和网上交易不仅推动了支付体系、物流体系发展完善,对促进社会信用体系完善也有它的贡献。

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