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网吧的目标客户群与地理位置的选择

网吧目标客户群的选择,基本等同于网吧选址。所不同的是,网吧选址所要考虑的因素更偏重于店面方面的考虑。目前网吧选址主要集中在学校附近、居民区、闹市区三个地方。我们不妨来一一作下比较,做到心中有数。

居民区网吧

居民区网吧的主要目标客户群是网吧附近的居民。这样的网吧客户比较固定,往往也是一些熟识之人,比较容易与客户进行沟通,方便随时进行改进。但也存在几个致命的缺陷。比如拖欠严重、人情难辞、客源有限等等。

欠债还钱,天经地义。拖欠自然是要还的,但问题的关键不在这里,我们大家都清楚,网吧的日常支出着实惊人,每个月的宽带接入费用、水电费用、空调用电、员工工资、税费、突如其来的罚款,这些都需要现金的支出。而网吧现金的来源最基本的就只有上网费这一块儿,个别拖欠倒是不会伤筋动骨,但拖欠的人多了,积少成多,数目加起来也很可观了。

人情。小区的居民,大家抬头不见低头见,有时候个把小时的网费也就几块钱,说句身上没钱,也拉不下脸来说话,这就形成了拖欠。下次他要想起来还好说,想不出来为个块儿八毛的开口就要帐,不只网吧业主过不去,欠账的那位仁兄羞得也是不行,搞不好就走失了这位上帝。要碰上关系不错的朋友来上个网,钱不多,还挺得过去,问题是占着机子,尤其是在生意好的时候,等机子的排成一队长蛇,很壮观是不错,可这是什么形象?简直就是灾难!

客源有限就不用多说了,一片居民居住地往多了说也就万把人,网民的数量可就实在难说。至于家庭用户的数量,不同的地区有不同的情况,不好多说。

其实,拖欠严重、人情难辞、客源有限这都还是其次,这些问题都可以通过管理或是技术手段来排除,最最关键的是未来客户群。随着消费水平的增长和计算机网络费用的下降,网吧的氛围再好都不可能对家庭用户构成太大的诱惑,我们可不想投资还没收回的就打道回府吧?

闹市区

闹市区有两个好处,一是人流量大,二是易宣传。人流量大,客源在一定程度上

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