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管理三十六计:圆场计

——如何打破人际关系中的“僵局”

  做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。在需要“圆”的时候圆通一些,

  便能在复杂的人情关系中,取得顺畅生活的通行证。这种做人的技术就是善于四场,它

  的功能可用十六个字来概括:调解纠纷,化解矛盾,避免尴尬,打破僵局。

  从主动的角度说,是别人出乖露丑了主动打打圆场,为人数场;他人陷入窘境,主

  动解围,去给他找个台阶让他下得了台。

  从被动的方面讲,自己造成失误时,要善于扑救,自圆其说;不幸落入社交僵局,

  通权达变,打破冷场坚冰;与人很有可能产生不快时,更少不了和和“稀泥”,让对方

  少丢些面子,保持体面,从而把事情摆平,甚至变坏事为好事。

  为人处世欲功德圆满,有一个良好的人缘资源,少了圆场术的技术支持,很可能会

  是个“豆腐渣工程”,是只能说说而不能达到的幻觉,顶多像肥皂泡一样“一圆即灭”。

  1.世上没有经劝的架

  没有矛盾与纠纷,人际交往中就没什么场可图,少了尴尬和僵局,也无需讲什么调

  解和说和。反之,只要有这些事,就免不了劳驾和事佬们来显显身手。事实上,只要圆

  场有术,世上没有劝不开的架,没有解不开的死疙瘩。

  不曾在众人面前与找茬儿吵架的人发生过纠纷,就不会了解下面的事实:吵得难分

  难解的双方(包括挑衅的一方),无不希望趁早收摊。但是,由于那些起哄的围观者在

  旁边注视,想收都收不了。于是,双方的话越来越尖锐,口气也越来越硬,甚至演变为

  扭打的场面。当争吵的双方拳打脚踢,而围观者还在做壁上观,无动于衷的话,那就真

  让人感到有些“悲哀”。

  这不是在车上或是马路上的打架,在场的全是同一个工作场所的同事呀,这时候,

  打架的双方都会想:“这些人的本性全都显露出来了。

  由此可见,如果你能出面解围,他们在心里对你的感激,肯定像

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