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推销案例:销售沟通技巧

  现在做销售的人越来越多了,但是好像大家的抱怨也越来越多了:哎呀,销售太难做了;哎呀,销售简直就不是人做的;哎呀,做销售的简直不是人.究其抱怨的原因,很多的人的反应就是客户太难把握了,竞争太激烈了,客户太难以沟通了.

      是,没错,大家说的都对.不过这个世界作为一个矛盾体存在,一件事物的产生,有弊肯定有利,大家都在抱怨的时候,有没有人去从积极的一面去想呢?有没有人去想这就是你的机会呢?竞争激烈,这说明最起码客户是有这个产品意识了,你的竞争对手已经帮你铺路了;大家都觉得客户难以把握,难以沟通,这说明你只要提升你对客户的判断把握能力,提升你的沟通能力,你就在众人之中脱颖而出了,同行相比你的竞争力度就小了,你的市场反而变的更好做了.

      有这样一个案例:

      背景情况:今天是2008年5月8号,某电子公司因为研发部要上新项目,所以要扩招几个研发工程师,项目预计在5月底启动,所以人就要的很急, 所以招聘专员王先生就放下手上所有的工作要忙招聘的事情,他考虑到研发工程师层次比较高,所以计划采用网络招聘,他准备从东莞找几个人才网站做比较.

      首先他联系到了A人才网,A公司的客户经理刘小姐接的电话
      A公司刘小姐:您好,A公司,有什么可以帮到您的?
      客户王先生:您好,我这边是某公司的,我们计划要做一次招聘,所以想了解一下你们网站,你能否发一些资料到我邮箱呢?
      A公司刘小姐:恩,可以,这个没有问题,我想请问一下先生您贵姓呢?
      客户王先生:免贵姓王
      A公司刘小姐:恩,王先生,您好,我想请问一下您是计划做一个月的还是半年的还是一年的呢?
      客户王先生:一个月的吧
      A公司刘小姐:好的,您那边有几个职位要做招聘呢?
      客户王先生:三个
      A公司刘小姐:都是什么职位呢?
      客户王先生:都是工程师
      A公司刘小姐:恩,好的,我先把资料发到您的邮箱,您的邮箱是?
      客户王先生:1111@163.com
      A公司刘小姐:恩,好的,

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