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联想的文化之路

  从“联想不是我的家”的联想裁员,到联想的战略转型,从成为奥运会的TOP赞助商,到眼前的联想“吞象”壮举-------并购IBM的PC业务……不管是起势还是落势,不管是好事还是坏事,联想一直很能“秀”得我们的眼球,引得众说纷纭,莫衷一是。口水养不活联想,但口水有时候又滋润了联想的枝桠。在纷杂的口水中间,联想一直坚定也艰难地发展着。一些人有点纳闷:联想到底要做什么?联想为什么这样做?联想要怎样做?也就是企业发展的三个核心的哲学命题:是什么,为什么,怎么办。这里就有了关于联想企业文化的几点思考。如果我们用文化的眼光来看联想,会发现很多清晰的东西。
  考察一个企业的企业文化,尤其是一个转型和变革期间的企业的文化,不能孤立地看它的文化截面(现状的文化状态和文化倡导),而应该从现状文化形态和要素的形成基础、现状文化的抗体强度、现状文化的未来适应性三个方面来全面定位。也就是说企业文化必须基于解决三个问题:1、是否能传承企业发展的优秀基因;2、是否能解决现实的企业问题;3、能否对企业未来的发展起到引领和支撑的作用。

  如何考察这三个问题,一个清晰的脉络就是公司经营业绩。企业文化的最终作用是保障经营绩效的持续增长,而企业文化的起点也是基于经营绩效的。没有持续的绩效,就无法承担一个企业公民的社会责任。如果业绩失败,企业领导者就会被股东、政府、员工、消费者和公众怀疑,被质询、审核、罢免甚至驱逐。“企业的首要社会责任,是生产足够的盈余,即足以支付资本成本的利润,使企业运作成本保持在最低限度。……没有盈余就等于在窃取公共财富,无异于剥夺了社会和经济体系为提供明曰之工作所需的成本。同时也会严重地损害真正的生产资源,即人的组织,损害它的精神、它的贡献、它的士气、它的管理人员自信心、以及它对企业的认同感”(德鲁克,1999)。

  如果站在联想生存和发展的角度来看,一切都是那样的正常和必须。

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