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西点军校的经营策略:无条件执行1

有6只猴子被放入同一个笼子,并用链条将香蕉悬挂在笼子顶部。链条另一端与淋浴器喷头相连,当1只猴子伸手拉香蕉时,所有猴子都会被淋浴器喷出的冷水浇湿(猴子和猫一样,不喜欢水)。用不了多久,6只猴子就都知道香蕉是不能碰的。

     接着从6只猴子里取出1只,并放入1只新的猴子。毫无疑问,新来的猴子看见香蕉心想一定是到了天堂。但当它往上爬时,其他5只猴子会制止它接触香蕉。不久,这只新来的猴子也知道香蕉是个禁忌,必须服从另外5只猴子的命令。然后新猴子不断被放入,每放入1只新猴子的同时,都取出1只原来的猴子。每次替换猴子的时候,这样的教训都会重新上演一次。很快,最初在笼子里的6只猴子全都被替换出去,而香蕉仍完好无损——虽然后来的猴子从未被冷水淋湿,但他们从不询问不能碰香蕉的原因,他们只管服从。

    “猴子实验”是西点军校实验室中进行的一项经典试验,确切地说明了士兵们如何学会服从——不假思索地把一些自己已有体会的传统教给他人,并且让他人绝对不能违反,这就是服从。

    军规1:无条件执行

    “军人的第一件事情就是学会服从,整体的巨大力量来自于个体的服从精神。在公司中,我们更需要这种服从精神,上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。”

    ——西点52届毕业生国际电话电报公司总裁兰德·艾拉斯科

    “你必须完成它”

    对西点学员来讲,服从上级是百分之百正确的,因为他们知道,西点军校所造就的人才是从事战争的人,这种人要无条件执行作战命令,要带领士兵向设有坚固防御之地进攻,没有服从就不会有胜利。

    在西点,服从主要是一项考验,学员若能成功地通过这些考验,即可达到自律自制,以及更大的自主独立,使他们日后能够成为不求近利、高瞻远瞩的管理者。

    公司中管理者的成败,在很大程度上也是取决于员工有没有学会服从。服从即遵照指示做事。善于服从的员工必须暂时放弃个人的独立自主,全心全意去遵行所属机构的价值观念。

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