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广告:创意思维

      金阳直邮公司素来经营顶级质量的苹果,苹果均采自加州山区,几年前却出了个小岔子:采果前老天变脸。雨雹交加!结果苹果表皮结下深色斑点,销售前景顿时暗淡。但已有上百个订单早已接受,这该如何是好?经地前后思量,金阳公司决定覆行定单,其做法是在寄出的每一箱苹果中附上一封信,信中写道:“谨上提醒您注意苹果表皮上的黑斑。黑斑表明这些苹果生长在高山上。山上天气反复无常,时有寒流侵袭。苹果因此形成爽脆的果肉和自然的果糖,并散发出一种无与伦比的清香。请您立即尝一个苹果。如果感觉口感与我们说的不符,您可以将之寄回。”
 
结果没有一处苹果被退回来,许多人在第二年拟订时还特别注明:“如果可能,请寄带果斑的苹果。”
 
看,明明是产品出了问题,但是伟大的创意却将黑斑与优质这对矛盾体统一了起来,矛盾是对立统一的,并且矛盾双方可以相互转化。一旦了解了这个过程,就不难理解许多优秀作品诞生过程了。例如赫兹租车公司的广告:“我们是第二,所以我们更努力!”
 
矛盾思维有一个特性,就是善于寻找矛盾,并将矛盾视为产生创意的源泉。 这与许多营销或广告人的思维是背道而驰的,大多人害怕矛盾,害怕前进的路上有所阻碍。
 
原因很简单,矛盾的通常状态是这样的,一面是前进的、积极的,另一面是阻碍的,消极的,许多人想一帆风顺,因此阻碍是噩梦。但是矛盾思维却致力于发现矛盾,矛盾越大,创意的威力就越大。创意不但解决了矛盾,还在这期间积蓄了能量,使事物加速的前进。
 
我们在该保持这样的思维,首先致力于发现矛盾。矛盾普遍存在,我们必须找出前进方向上阻碍最大的矛盾,即主要矛盾,然后找出矛盾的两个方面,并且创造条件解决或是转化矛盾,而这个条件就是创意。
 
回头看看上面的例子,矛盾的一方面是要保持销量,确保苹果不被退回及公司声誉不受影响,矛盾的另一方面是苹果产生了黑斑。这是一个大矛盾,这个时

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