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市场营销流程管理的重要意义

市场营销流程管理的重要意义

下面是一家兽药生产企业的营销业务流程,它从现代营销理论和模式出发,把5S理论与市场营销的实际结合起来,一个好的流程能引领营销人员将市场做透。让我们来看:

市场营销业务流程

一、市场调查、产品定位
市场调查是营销不可分割的重要组成部份,是产品定位和客户选择的重要依据。市场调查的内容应包括:
1、营销区域内所有经销商情况。营销员要针对营销区域内所有经销商进行调查,主要了解客户规模、销售网络、经销模式等。
2、区域内禽畜的种类、数量。调查了解区域内禽畜种群、数量、分布等情况,为产品定位做准备。
3、药品调查。主要指客户对兽药品种的需求、结构、供应商、生产厂家等。
兽药生产厂情况。指所调查区域内兽药厂家情况,包括剂型、品种、产量及市场情况。
5、产品定位。根据上述调查结果确定主打产品、一般产品等。
二、客户选择
1、客户基本情况调查。除客户规模、销售网络、经销模式外,应包括客户名称、经营地址、家庭情况、个人爱好、为人方式、经济实力、联系方式等。
2、客户评价。对所选择的客户进行初步评价,评价要真实,内容要全面,能够公正、客观地反映客户的真实情况。
3、撰写调查报告。
4、确定客户。对客户进行初步评价后,将所有客户资料及调查报告报部长签属意见后,报营销副总经理批准。
5、建立客户档案。客户档案是了解客户的基础资料,营销人员应尽量将客户档案填写齐全、内容要真实。当客户情况发生变动时,要及时更改客户档案。
三、营销
1、拜访客户。拜访客户是营销工作的重点,营销员要经常拜访客户,沟通与客户的感情。
2、谈判。谈判是营销的实质阶段,在谈判前,营销人员要做好充分的准备,至少要准备两套方案,确保谈判的成功。
3、签订供销合同。谈判完成后,要与客户签订供销合同。
4、制定经销商市场营销方案,并与经销商共同实施。
①制定经销商市场营销方案,逐级上报批准;
②和经销

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