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公关经理应该做些什么?

  这是一个公共关系盛行的时代。现在,在许多企业,都设有公共关系部,甚至设有主管公关和企划的副总裁职位。但是,优秀的公关经理人却十分稀缺。在这样一个知识和智力密集型的行业,那么,一个合格乃至优秀的公关经理,如何炼成呢?

规则一 具备空杯和归零心态。   

    公关经理,被誉为企业形象和声誉的守夜人,其角色决定了他必须具备较强的学习能力。他是企业信息的制造者,传递者和最终发布者,是企业的一扇窗口。与其他的部门经理有着本质的区别在于,公关经理所涉及的面几乎是整个企业以及与企业相关的所有方方面面。产品、品牌、企业形象、消费者、经销商、股东、媒体、内部员工、竞争对手、合作伙伴等,这些都成为公关经理每天都必须面对的对象。由于涉及沟通面太广,必然对公关经理本身素质的要求较高。与此同时,公关经理比同级别的部门经理付出精力更多,协调成本更高。

    第二,公共关系作为边缘学科,要求对经济、管理、广告、心理、市场营销、新闻、营销策划、商务谈判、现代汉语等学科都有所涉猎和掌握。因此,公关这个职业,要求有很深的文化积淀和良好的素养,需要不断的学习和历炼。公共关系经理,必须是一个杂家,要求视野开阔,知识面广。

    第三,公关是一个创造性很强的职业,需要公关经理人具备归零的心态。很多公关经理,会有“江郎才尽”之感,是因为他们的知识结构没有及时更新,在工作过程中会有透支的感觉。许多公关经理,老凭经验和直觉办事,觉得上次成功了,下次便可以依葫芦画瓢,事实上,更需要公关经理人在经验的基础上不断总结和升华,摈弃江湖心态,提升自己的能力。一个优秀的公关经理,必须具备空杯心理,时刻将自己调整到归零状态,多看书,多思考,多动笔,不要让自己的头脑和思维生锈。

规则二,炼就灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力。

    公关经理,从事的是信息的制造、处理、过滤和发布等工作,因此,需要眼观六路,耳听八方。哪些社会热点可以为我所用,哪些国家政策可以借

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