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如何解决美发美容院管理人才问题?

如何解决美发美容院管理人才问题?
 本文章仅针对和适用于目前的行业现状:

    1、真正属于中国美发美容行业的管理思想体系还未确立;

    2、管理教育还未成熟;

    3、职业经理人还未市场化;

    4、管理人才缺乏鉴证。

    随着美容美发服务业的企业化发展进程,中大型的美发美容院、特别是开设分店连锁经营的商家都意识到、如何科学的经营管理是企业立足生存、寻求发展的头等大事。在现实的经营过程中、面对竞争压力越来越大,投资越来越多、美容师和美发助理供求矛盾越来越突出,效率越来越低,开支越来越大,经营者分身乏术,拥有一个好的店长,成为中大型的美发美容院经营管理工作的起点。但是,一方面总经理或店长一个接一个的聘请,总是伯乐找不到千里马;一方面大型美容院一家一家的进,却没有伯乐发现自己;这是美容美发业人才使用的核心矛盾问题。

    解决任何一个症状都必须了解它的病理,才能对症下药,药到病除。首先、我们分析一下美容美发业人才使用矛盾的原因。不管多么英明的经营决策或者管理,都需要依靠结果说话。美发美容院由经营者、管理者和员工组成,让我们来看看现在的美发美容院,普遍在发生什么?

    ①从员工的角度、员工工作的动力完全来自自利,而把集体的利益放在一边。甚至员工和经营者的利益是处于对立面,类似拔河的两头,每个月发工资的时候,员工和经营者的相互间“老板你少给我多少或者这个月我少扣你了”等等,是我们耳熟能详的话语。所以美发美容院的“抢客”、“宰客”、“拒客”、内部恶性竞争,制造矛盾也就有了根源。

    ②从经营者的角度、员工是带情绪的赚钱工具,虽然这种想法不说出口,但实实在在的表现在具体的管理中,老板就是美容美发院里的国王,说什么就是什么,员工只有被指派、指示和服从的境遇。员工的要求和感受永远不会放在企业战略的高度被重视,即使是在目前员工紧缺的时候,这种现象也是绝对普遍的存在。

    ③从职业经理人-店长或者总经理们的角度,

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