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柯达的建议奖励制

柯达的建议奖励制
  早在 1889 年前,柯达的创始人乔治·伊斯曼收到一份普通工人的建议 书。建议书呼吁生产部门将玻璃窗擦干净。这虽然是不能再小的一件事情,伊斯曼却看出了其中的意义所在,他认为这是员工积极性的表现,立即公开 表彰,发给奖金,从此建立起一个“柯达建议制度”。
或许,伊斯曼也没有意识到,这个偶发的玻璃窗事件所引起的建议制会
一直坚持到现在并得到了不断的改善。伊斯曼也许不会意识到,他所建立的 “柯达建议制度”会成为其它各大企业纷纷效仿的对象。
在柯达公司的走廊里,每个员工随手都能取到建议表,丢入任何一个信
箱,都能送到专职的“建议秘书”手中,专职秘书负责及时将建议送到有关 部门审议,作出评鉴,建议者随时可以直接打电话询问建议的下落;公司设 有专门委员会,负责审核、批准、发奖。
  对不采纳的建议,也要用口头或书面的方式提出理由,如果建议人要求 试验,可由厂方协助进行试验,以鉴明该建议有无价值。迄今,该公司员工 已提出建议 180 万个,其中被公司采纳的有 60 万个以上。
目前,该公司职工因提出建议而得到的奖金,每年在 150 万美元以上。
1983、1984 两年,该公司因采纳合理建议而节约资金 1850 万美元,公司拿
出 370 万美元奖励建议者。 对公司来说,这种建议制度在降低产品成本,提高产品质量,改进制造
方法和保障生产安全等方面起了很大的作用,柯达公司认为,这种制度起了 沟通上下级关系的作用,因为每一个职工提出一个建议时,即使他的建议未 被采纳,也会达到两个目的,一是管理人员了解到这个职工在想什么;二是

建议人在得知他的建议得到重视时,他会产生满足感。 柯达公司在实行职工建议制度时,注意了以下几方面:
  (1)所有管理人员,特别是第一线的领班,必须重视这一制度。如果第 一线的领班们对下属职工提出的建议表示冷淡,那么这种建议制度就不能得 到职工们的支持。
  (2)必须建立专门的组织机构来实行这

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