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美容院员工管理:给年轻美容师的建议

美容院员工管理:给年轻美容师的建议
  首先,我要对年轻美容师作一番建言:你们要重视自己的工作,以高度的热忱投入工作。我不喜欢那些不求上进、甘于平庸的人。专业化训练是你们要追求的,这是从事此行业最高的境界,希望由于你们的投入,使美容业更充满朝气!

    美容师的专业素质

    美容师的首要条件是完全的职业化。为此,我向年轻的美容师提几点普遍性的建议:

    1、你必须对你的职业感兴趣。你可以选择参观一些沙龙展览会,听演讲或接受进修课程的训练,增加你的专业知识。因为,这是一个随着潮流不断变化的行业,要时时充实自己。

    2、拓展你的认识和技术,特别是在全身美容方面。因为,美容业正在往这方面发展。淋巴引流、加洲式的按摩是世界美容界热门话题,而营养学的观念,也越来越重要了。

    3、既使你有极好的财务状况,也不要急切的想自己创业。因为,你必须先用三、四年的工作经验来磨炼自己。当你有相当的事业基础后,再大胆地向外扩展你的事业。

    美容师的心理建设

    美容师的最佳心理状态是生意成功的—半。那么我建议年轻美容师做到以下几点:

    1.       工作前的第一件事是将你的一切烦脑、特别是职业性烦脑丢弃,好像你每天都进入一个新的人生舞台,那么令人雀跃。

    2.       随时想着建立你和顾客之间的互信关系。不要谈及彼此的私人生活,也不要与别人讨论顾客的情况。任何与别人的多余闲谈,都会使你很快失去顾客。

    3.       不要忘记你的最终目的是与顾客做生意,因此要始终保持谦恭的态度,面带笑容,并表现出你对顾客的特别注意,使他有被重视的感觉。  

    美容师的仪表仪态

    美容师给顾客的第一印象是很重要的,它决定着生意能否开始。因此,你应该做到:

    1.       仪态大方,谈吐文雅,容貌整齐、干净,给人很舒适的感觉。

    2.       要有良好的健康状况。因为,美容业是极为辛苦的工作。

    3.       不要浓妆艳抹、珠光宝气。这会使顾客反感,那些装饰物也会防碍你的工作。

    4. 

;      身着工作服。这样,可使你与顾客相区别,也使顾客安心。

    5.       注意口腔卫生,不要吸烟,这是非常重要的一点。否则,当顾客问起卫生的问题,你将如何作答。

    6.       多了解你的顾客,记住他们的面孔、名字,使他们对你产生亲切感。这样,他们会成为你未来的固定客户。

    按照我的建议去做,我相信你会成功的。

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