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手机店销售技巧五步取胜

手机店销售技巧五步取胜  

在每周四的培训中,有不少销售一线的同事对我说:“主管,听了你的营销培训课像什么调整心态、规划工作时间、坚持三分钟,销售技巧等等,我们觉得都很接近我们的实际工作,在营销媒体上也看了不少做营销的文章看了都觉得好,可就是在实际工作上用不上。您能不能给我们讲些更实在的,能直接帮我们实现销量的东西?” 听了这话我很汗颜,的确现在不光是我,可以说营销界做培训的和所谓的专家绝大多数是空谈理论、营销战略的多,能指导终端人员具体做销售的少。我们讲了不少空的东西,是不是应该教一教实在的东西了呢?好比教拳,天天讲什么战略还不如讲怎样在敌人上来时就一直拳打他的鼻梁来得有用。一招致敌的办法就是将简单的直拳、勾拳、摆拳不断的练习,练熟练成本能。做终端销售也一样,把销售过程分解到步骤,分解成一个个单独的动作不断练习到成为习惯。一个完整的销售过程,可以分成五个步骤,一个步骤一个步骤连起来就完成了销售。终端销售的五步:
第一步:打招呼。销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点,热忱、目光、笑容。第一点热忱,不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。第二个要点目光,用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近,有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时,我只能告诉你,你这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我。二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感,紧迫感使你紧张方乱,不知所措,此时你就可

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