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电动车品牌营销策略

    中国电动车行业市场争夺大战如火如荼,战况空前激烈。大量企业眼瞄准了电动车行业的巨大蛋糕和丰厚利润,纷纷卷起裤管,义无反顾的跳进电动车的滚滚洪流之中。

  截至今日,我国注册的电动车品牌已经超过2000个,但是年销售量20万辆以上的品牌却寥寥无几。品牌的不断增多使电动车厂家利润不断下降,至使市场争夺大战战火越烧越猛,但是一个行业最终不可能允许这么多的企业共存。大战背后必然是大量企业纷纷“溺水”,折戟沉沙。

  因电动车的同质化现象很严重,产品组件、性能没有太大的差异,外观设计也是大同小异。如果说有所不同,也只是在名称、在品牌及售后服务方面有所区别。那么,电动车企业如何才能在同质化的市场洪流中练就“不沉神功”,独占鳌头呢?很多经营商把战略重点放在了服务上。

  在企业终端服务上,导购员的客户服务质量对整个公司形象的塑造很关键,导购员是企业的活广告。这势必对导购员有了很高的要求。首先,导购员必须有良好的个人形象。任何人都不会乐意与一个形象不佳的导购员多打交道,导购员个人形象的好坏直接影响到消费者对电动车品牌形象的最终判定。其次,导购员必须有扎实的专业知识。消费者对电动车的专业知识大多是一知半解,因此导购员与消费者沟通的过程中就顺其自然的肩负起“产品顾问”的重要角色,这就需要导购员能够流利的回答消费者的种种疑问,充分的在消费者心中强化电动车品牌的良好形象。再次,导购员必须有优秀的道德品质。导购员要实事求是,切忌把自己的产品吹得“天花乱坠”,以欺骗的手段来赢得消费者的认同和“欢心”。最后,导购员必须有过人的沟通技巧。导购员与消费者的沟通过程中,不可能回答消费者的所有问题,这就需要导购员具备娴熟的沟通技巧,随机应变,尽力避免“无言以对”的尴尬,以保持良好的个人品牌形象和公司品牌形象。

  导购员的高素质,直接体现在服务的周到和专业化上,提高了企业形象。除此之外,在销售电动车的

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