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沃尔玛企业文化战略

         中国的连锁加盟业由于缺乏战略的认识,正处于一种迷茫中,连锁加盟经营作为一种重要的经营模式正被国内一些企业所采用,以小肥羊为例,2003年小肥羊总经理张刚获得了中国2003年最巨成长型企业桂冠。他以400平方的小餐馆4年发展加盟商660家。员工4万名,2002年销售额25亿元。名列第二。类似这种通过连锁加盟方式获得快速发展的企业比比皆是。但虚华总掩盖不了质疑和心虚,因为这种快速发展的背后是管理能力的不足或资源的匮乏,比如小肥羊快速扩展后,其赖以成功的肥羊资源从何而来,其管理能力不足的问题很快就暴露出来,由于其配送问题已引起顾客对其肥羊来源的怀疑,不少专家预言,小肥羊同样逃不过富不过五年的坎。但连锁加盟的经营方式却在一些国际成功企业中表现出了极强的生命力,以世界500强之首的沃尔玛为例,2003年该公司赢利大增,其CEO李。斯科特说:与过去几年相比,我对刚刚开始的一年更加乐观,并非仅仅对经济,对沃尔玛的形势感到鼓舞,2003年利润上长13。3%,达到 89亿美元,全年营业收入达到2563亿元,比2002年上涨11。6%。人们要问,是什么力量是这个商业巨无霸在我们看来近似疯狂的连锁扩展中获得了成功?本文试图从企业文化角度,从连锁这种经营形式,对沃而玛的战略成功进行剖析,从而为处于困惑中的中国类似企业找到出路。

一,从沃尔玛历史中寻找文化的逻辑

历史是文化体系中最有说服力的层面,当我们去考察一家世界500强企业时,如果不从历史开始,就找不到去窥看其全貌的路。这是一种历史的正确方法,也是正确的企业哲学的思维方法。我们从这里开始,从沃而玛的创始人开始,从沃而玛的第一家店开始。

从外表来看,山姆?沃尔顿是一个普通人。他在美国经济大萧条时期长大,二战时期曾在军中服役,正是这个名不见经传的人后来创建了世界上最大的零售企业。

 山姆有着极强的竞争意识和冒险精神,他意识到,沃尔玛要想获得

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