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连锁经营的公共关系

连锁经营的公共关系

新闻发布会
新闻发布会是连锁经营企业由专人用口语形式向大众新闻媒介报告或散发希望社会各界公众了解知晓信息的会议。新闻发布会是连锁经营 企业传播各类信息的重要形式之一。
新闻发布会是连锁经营企业以郑重的形式向新闻媒介发布信息,具有较高的规格和一定的规模,是创造连锁经营企业与新闻媒介的双向沟通的机会,便于加强连锁经营企业同新闻媒介和社会公众的联系。
北京肯德基公司于1992年3月为希望工程捐款所举行的捐款仪式,采取了新闻发布会形式。宣布北京肯德基有限公司、肯德基国际公司分别向希望工程捐款10万元人民币和5万美元,获得了社会的普遍赞扬。当天晚上,中央电视台就播出了这则新闻。第二天,(人民日报)、(北京日报)等均对此进行厂报道。通过这次活动,北京肯德基公司在支持希望工程实施的同时,也为公司树立了“企业发展不忘社会责任与义务”的形象。
新闻发布会属于易传型的专题活动。通过新闻发言人的阐述、解说、解释、回答咨询等,让社会通过新闻了解连锁经营企业的理念和形象。连锁经营企业面临困难或困境的时候,通过新闻发布,求得公众的理解和同情。在这里,沟通借助于宣传的作用,而宣传的目的则是沟通,宣传本身亦是沟通。
实现连锁经营企业与新闻媒介进而同社会公众的双向沟通,是新闻发布会的主要特点。
新闻发布会首先必须确定会议的主题。—个前提条件是,主题本身必须是“新”闻。确定新闻主题最关键的问题是:主题必须是新闻对象(读者、观众)所关心的问题。
现在在中国常见的一个误区是,企业不管有大小事,想尽办法把记者请来开个发布会。好像开了发布会就会有效果,实际上并非如此。先不说记者是否会把不是新闻的东西刊登出去,即使上了报纸、电视也未必有人会看。
那些也许对企业很重要,但对公众并不重要,并不关心的事,是不能轻易作为主题的。
能作为主题的内容,一般有这样的特征,即它必须与公众利益有关。今天,一个万米商

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