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“走动式管理”要走动

“走动式管理”要走动
 提起跑市场,很多企业的领导都感到力不从心——每天工作很忙,有很多事情要处理,哪里有时间亲自去跑市场?有时候即使兴之所至,到了市场上也不知如何入手,感觉好像没什么效果。笔者认为,有这样想法的领导是因为对经常跑市场的重要性和必要性还没有深刻的认识。实际上,领导跑市场是现代企业“走动式管理”的最重要的一种形式,它不仅对企业营销意义重大,它对企业战略、管理沟通,甚至人才队伍建设都有着至关重要的作用。

    在市场竞争越来越激烈的今天,现代企业如果没有一种“以市场为导向”的理念,企业领导如果没有敏锐的市场感觉和快速准确把握市场变化的能力,企业就会在竞争中成为慢鱼,很容易被快鱼吃掉。在瞬息万变的市场竞争中,谁能在第一时间抓住稍纵即逝的商机,谁就能在未来的竞争中抢占先机,占据主动。在企业对市场信息快速反应体系未建立或未完善时,领导亲自去市场,就能从市场一线了解到、感受到市场的最新信息,对企业贴近市场、服务市场、快速反应,正确及时地营销决策提供至关重要的依据。

    企业领导不亲自跑市场,为什么会难以把握准确的市场信息呢?一是由于很多企业营销体系管理层级过多,企业老总听到的是通过层层汇报上来的市场信息,这些信息往往有遗漏、偏差,甚至有虚假成分;二是由于人的本性对信息有选择性知觉作用,在信息传递过程中,人们往往会选择那些对于自己有利的信息,而舍弃一些对自己不利的信息,这就是所谓的“报喜不报忧”,而这些“忧”的信息对于领导准确把握市场真实情况又是非常重要的。如果企业老总将这些失真的、不准确的信息作为决策依据,作出来的决策肯定是不正确的或者是有偏差的。所以,如果老总经常去市场跑跑,通过自己亲自看、听、问、感觉、分析和判断,就能较准确的把握市场信息,避免出现因为市场信息的不准确、不全面造成的决策失误。娃哈哈老总宗庆后说过,他从来不看那些长篇大论的市场汇报,他一年有200多天都是在市

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