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三洋制冷的现场绩效考核和管理

三洋制冷的现场绩效考核和管理
参观过大连三洋制冷有限公司生产现场的人们,经常会发现在生产工序旁边竖立的宣传看板上,张贴着写着员工姓名的各种表格,在表格的空格中有打勾打叉的,也有A、B、C、D,还有一些是分数。这些都是些什么意思呢?在管理上有何作用呢?时常有参观人员向陪同者询问。
原来这些表格都是制造部下属各课各班对员工的日常考核记录表,有每天填写更换的,有每周汇总的,有按月公布的,所涉及的内容涵盖了生产现场的质量、安全、环境、工时、纪律、成本等各方面的内容,它主要由班长对本班员工的每天或每周表现进行打分,由课长按月汇总统计,最后形成本课全体员工的月度考核分数表,并在看板上进行公示。
这些考核记录表有什么作用呢?
1993年,三洋制冷开业伊始,企业的经营者就把“严格管理,提高质量,降低成本,创世界一流企业”作为公司的方针目标,而把严格管理看作是一切工作的保证。如何把严格管理落到实处呢?这是当时担任制造部副部长的笔者所面临的一项重要工作。企业的各项专门管理,绝大多数都是以现场管理为基础并且通过现场来实施的,现场管理水平的高低是衡量企业管理水平高低的试金石。而良好的现场管理,如果没有相配套的绩效考核制度来约束,就很难持续有效地实施下去。因此,在系统性地推行强化现场管理各项措施的同时,我编制了《制造部课长考核方案》和《制造部班长和员工考核方案》两个大表格,对生产现场中所涉及的质量、产量、安全、设备、纪律等主要方面提出了比较具体的管理要求,并组织制造部员工进行学习、贯彻和实施,使员工明确了相关的指标,从而较好的完成了考核的前期准备工作。经过一段时间的运行后,随着相关工作逐步规范化,我们发现:要进行考核,就需要定等级,分高下,而且要有比较细致甚至数字化的考核依据,因此原来《考核方案》中的一部分定性化的文字描述就逐渐不能满足考核需要了。为此,制造部结合公司各职能部门对制造部现场管理的各

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