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当前企业绩效考核面临的问题与对策

当前企业绩效考核面临的问题与对策
张文

绩效考核是企业管理中非常重要的一个部分,所以现在的企业对于绩效考核都非常关注。我从中国的最北方到中国的最南方几乎都走过了,发现很多企业为考核而做考核,所以它的考核形同虚设,流于形式,这是绩效考核面临的最大问题。

为什么要进行绩效考核
我们为什么要进行绩效考核?
有以下几个原因:
1.业绩管理是管理者必须具备的管理能力。很多企业的管理者都认为绩效考核是人力资源部的事情,跟下面的部门经理无关,其实并非如此。绩效考核不全是人力资源部的事情,而是每一个管理者都必须具备的能力,所有的部门经理,甚至于主管都应掌握绩效考核。
2.考核是业绩管理中的一个重要环节。我们经常听到有这几个概念:业绩管理、岗位责任制、目标管理、辅导员工和绩效考核,但是到底这五个概念之间是什么关系?很多人以为这是讲一件事情,其实这五个概念完全不一样,而且这里面涵盖了结果管理和过程管理两种不同的管理模式。


(业绩管理循环图)

目标管理就是上图中的业绩计划和业绩设定,也就是最上面的这个圆圈;员工指导是指业绩反馈和业绩指导,是右下角的这个圈;绩效考核是指业绩评价和业绩报偿,相当于左下角的这个圈。目标管理、员工指导、绩效考核这三个圈合在一起,我们称为叫做业绩管理,这三个不同的概念也就是业绩管理当中的三个循环。而岗位责任制指的是目标管理和绩效考核这两个圈合在一起。
为什么会有这样的区别?这就不能不提到美式管理和日式管理这两种不同的管理模式。这二者在理念上有很大区别,其中跟业绩管理有关的一个特征是:美式管理模式更注重于结果而不太注重过程,日式管理模式则恰好相反。今天很多采用美式管理模式的公司已经不再打卡了,他们采用的是弹性工作时间。员工几点上班几点下班已经不重要了,只要在工作现场工作八小时就可以了。公司所要做的就是每个月或每个季度初为每个员工设定目标。为员工设定了目标之后,员

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