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企业创新激励管理案例:日本企业

   鼓励公司员工开动脑筋、挖掘创造力,是许多成功企业的普遍采用的激励管理方式,并形成了企业的创新文化。丰田公司宣称他们的员工每年提出大小200万个新构思,平均每个员工提出35项建议,这些建议有85%以上被公司采纳。在我国的许多企业,也非常鼓励职工提"合理化建议",这些合理化建议有许多被采纳后,对企业的技术与管理的创新起到了积极的推动作用。

    1、接吻青蛙

    在这方面,值得特别提出的是世界最富创新的美国3M公司。美国的3M公司,不仅鼓励工程师也鼓励每个人成为"产品冠军"。公司鼓励每个人关心市场需求动态,成为关心新产品构思的人,让他们做一些家庭作业,以发现开发新产品的信息与知识,公司开发的新产品销售市场在那里,及可能的销售与利益状况等。如果新产品构思得到公司的支持,就将相应地建立一个新产品开发试验组,该组由R&D部门、生产部门、营销部门和法律部门等的代表组成。每组由"执行冠军"领导,他负责训练试验组,并且保护试验组免受官僚主义的干涉。如果一旦研制出"式样健全的产品",试验组就一直工作下去,直到将产品成功地推向市场。有些开发组经过3~4次的努力,才使一个新产品构思最终获得成功;而在有些情况下,却十分顺利。3M公司知道千万个新产品构思可能只能成功一~二个。一个有价值的口号是"为了发现王子,你必须与无数个青蛙接吻"。"接吻青蛙"经常意味着失败,但3M公司把失败和走进死胡同作为创新工作的一部分。其哲学是"如果你不想犯错误,那么什么也别干"。

    2、失败大奖

    研究开发是高风险的创造性活动,因此,研究开发是应该允许失败的。但是,允许失败并不是放任自由地、不负责任、无目标无目的行为。而是激发工程师们的挑战精神和战胜各种困难的勇气,及不被一、二次失败而下倒,而是冷静地分析失败的原因,从而实现成功。因此,奖励失败正是为奖励成功而埔路。

    日本富士Xerox公司从1988年就开

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