创业网 » 最新文章 » 主管,如何做好管理工作?

主管,如何做好管理工作?

     主管是人人羡慕的职位,不但有可观的收入,又有尊严的社会地位。主管位尊权大,并非人人皆可登上此一宝座,但荣膺这一宝座的却不一定有卓越的表现,甚至有许多身历其境的主管,常因处事不够严格,人际关系的通用不够圆熟,以致于“尺寸”把握不准,而大惑主管难也!因此,我分两部分来讨论,一方面探讨主管的基本功能,另一方面则剖析主管如何做好管理工作。

一):主管的性质与内涵 

主管是劳心而非劳力者

所谓劳心者是指运用其智慧,发掘潜在问题,进而深入分析,提出解决对策的;劳力者是指凭自身实力,劳碌工作,而少用大脑思考问题的,孟子说:劳心者役人,劳力者役于人。

主管是人才而非人手

网吧的强弱是看各类人才(运用脑力去管理部属者)是否多而全,而不是只求人手(依照上司旨意办事的人)多,人多只是势众,但不一定能成事。

主管不是主官

主管不是做官,而是引导别人把事做好的人,因此主管并非事必躬亲者。既然不是当官,就不能有“官大学问大”的心态,头衔高并非一定实力强,名副其实才是真主管。

主管是既管又理的人

过去是劳力者密集的天下,是人找事、人求事的时代;现今则是技术、资金、信息与人才密集的时代,找事已变成求才;因此,主管的角色不能再凭至高无上的权威,颐气使人、管教、漫骂的待人方式已经落伍,起而代之的是讲理、注意理性和身教的方式管理员工,故主管不只是讲求管教,还要讲求合理、合法及合情。

主管是负责单位业绩成败的人

网吧若有良好的营业收入,大家都会说主管的领导有方。然而,计算成败其实应按90:10的原则,有错则大过由上(90)往下(10)记,有功则应由下(90)往上(10)记。

主管是调和各方关系的人

主管既要尽力而为、完成老板所交给的任务,另一方面,又要善于伙计本分,设法争取到老板的支持与信任,方能顺利完成任务。由于这种两面关系,故常遇到“该说的不能说”、“不该说的非说不可”的两难境地。

您可能还喜欢的文章:网吧  管理  

创意点子 创业点子

头脑风暴

找人 找钱 找项目