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宝洁为何在淘宝开店

        网络时代对日用化妆品行业来讲,既是一个很大的挑战,也是一次绝好的机会。因为作为宝洁,我们在传统媒体时代,有效地建立起了宝洁品牌,大家对宝洁的广告,总体评价还是非常好的。但现在的问题是,过去的成功成为在未来创新的一个障碍。   

  现阶段,互联网虽然在中国的普及率不高,但在城市里的集中度却很高。比如广州市,60%的家庭拥有宽带网。宝洁目标消费者的家庭绝大部分能上网。消费者怎么样对待、接受这样一个新的媒体呢?在宝洁,我们把中国消费者分为三个层次:China1、China2、China3。China1 是前100个大中城市,很多消费者的消费水平跟国外没有本质的不同,消费者购物的要求也很相似;China2是市或者是县级市这些中间的城市; China3是中国的县城、镇、乡。China1消费群体,大部分购买力很强,时间不够用,追求开放。尤其是“80后”这个群体,使用因特网、手机,购物也更加从众,更加提前消费,对价格不敏感,更加注重于感受和体验。口碑营销为什么如此重要呢?就因为大家都在寻找归属感,都在寻找一个群体。一个人对一件商品的体验对于其他人的影响是非常大的。   

  接下来的因素非常重要,我们发现这几年,在China1中,大部分消费者对购物的体验、媒体参与的体验以及对送货上门等非常注重。在中国,不管是在外资企业、国有企业还是民营企业,员工都没有太多的时间去购物,因此他们倾向于品牌商品,购物时间越短越好。   

  宝洁在淘宝网上开了一家博朗旗舰店。从1月开始,在短短的两个月内就卖出了2000多个电动剃须刀,而且这一增长趋势还在持续。博朗是我们收购企业吉列旗下的闻名品牌,它的剃须刀质量非常好,价格也非常合适。过去因为分销问题,消费者很难找到,加上配送、柜台、促销员等费用,成本也高。但这些问题在网络上就能够马上解决,利用人气很旺的淘宝网,解决分销、沟通等问题。我们在淘宝销售电动剃须刀

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