创业网 » 最新文章 » 淘宝网先行赔付规则

淘宝网先行赔付规则

一、先行赔付的定义

    “先行赔付”是淘宝所推出的买家购物安全套餐服务“消费者保障计划”中的一种形式。当淘宝买家与淘宝网参加“消费者保障计划”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后,如因该交易导致买家权益遭受损害,且买家在直接要求商户赔付未果的前提下,买家有权按淘宝及支付宝的相关规则(含本规则)向淘宝发起针对商户的投诉,并申请“先行赔付”。
    淘宝在审核买家提交的充要证据后,将按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法律等规定,依据单方 面的判断决定实施“先行赔付”,或不予接受买家“先行赔付”申请。
    买家提出先行赔付申请前,应仔细阅读本规则,并应同意本规则。


    加入“先行赔付”的会员和会员的商品将会被加上"消费者保障计划"标记,并提供独立筛选功能。
    卖家申请参加先行赔付前,应仔细阅读本规则,并同意本规则。


二、卖家申请加入消费者保障计划的条件

1.商城卖家:所有商城卖家都自动加入“消费者保障计划”,承诺先行赔付服务。
2.其他卖家:
a.卖家信用二心及以上
b.卖家好评率97%及以上
c.被投诉成功率不超过1%
d.销售二手商品的卖家本次仅开放以下四个类目:手机/通讯/卡 、数码相机/摄像摄影 、MP3/随身视听/音响/家电 、电脑/网络及相关设备
e.按照卖家身份或所售主营商品的类目不同在自己的支付宝帐户存入相应金额的固定保证金  全球购卖家  2000元
 电玩/动漫/Cosplay/周边  2000元
 玩具/模型/卡通产品  1000元
 网络游戏  1000元
 电脑/软件/网络/办公  2000元
 笔记本/配件  2000元
 手机类目  2000元
 数码相机/摄像机/图形冲印  2000元
 随身视听/音响/耳机  2000元
 家用电器/保健器械  2000元
 手机充值卡  1000元
 运动/健身/运动明星  1000元
 户外/军品/旅游/机票  1000元
 ZIPPO/瑞士军刀/男士精品  1000元
&n

您可能还喜欢的文章:淘宝  

创意点子 创业点子

头脑风暴

找人 找钱 找项目